「退職の意思を伝えたのに、会社から断られるのではないか」「本当に辞められるのか不安だ」と感じている方は多いかもしれません。
実際に、退職代行の成功率は非常に高く、複数の業者が100%を謳っています。とはいえ、失敗例があるのも事実です。
つまり、確実に辞めるための準備と業者選びが重要といえます。
この記事では、成功率が高い理由やトラブル事例、そして「3ステップ」で安全に辞める方法を紹介します。
退職に踏み切れないときは、専門サービスの力を活用しつつ、手続きや流れを理解しておくことが得策です。
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なぜ退職代行は高い成功率を維持できるのか
退職代行の多くは「100%の成功率」を謳っています。
これは業者独自の統計をもとにしているケースが大半ですが、利用者からの報告を合わせると実際に高い割合で退職できているといえそうです。
ここでは、その理由を2つの視点から見ていきます。
法律上の「退職の自由」と代行サービスの強み
日本の労働法上、労働者には原則として「退職の自由」があります。
会社がどれだけ引き留めようとしても、民法や労働契約法の観点から見ると正当な理由なく辞めることを阻止するのは難しいです。
退職代行は、この法律上の権利を使って、労働者に代わり退職の意思を明確に伝える仕組みが強みといえます。
- 会社と直接やりとりしなくて済む
上司への言い出しにくさや人間関係の問題を回避しやすくなるので、心理的負担も減りやすい - 即日対応が可能な場合もある
どうしても早く辞めたいときに相談できる業者も多く、スムーズに話が進みやすくなる
実績を支える2種類の代行サービス（弁護士・民間）
退職代行を提供するところには、大きく分けて「弁護士法人」と「民間の専門業者」の2種類が存在します。
弁護士が運営する場合は法的トラブルへの対応に強く、未払い給与や残業代の交渉を踏まえた依頼にも対応しやすいです。一方、民間の専門業者でも、経験豊富なスタッフが在籍しているケースがあり、会社とのやりとりを代わりに行ってくれます。
失敗するケースはある？のトラブル例
高い成功率がある一方で、ごく一部の人が退職できずにトラブルになる場合があります。
ここでは、よく聞く失敗パターンを確認し、自分が同じ状況にならないように備えておきましょう。
退職届を受理されない・会社が拒否するパターン
退職届を出しても「人手不足だから認めない」と会社側が頑なに拒むケースがあります。
しかし、法律上は一定の手続きを踏めば会社が断ることはできません。
このような状態に陥ったときは、弁護士や労働組合の支援を受けるか、法律相談を検討してみる方法が考えられます。
業者選びで発生するトラブル（連絡不備・追加料金など）
退職代行が増えたことにより、中には連絡が取りにくい業者や、事前説明が不十分なまま追加料金を請求するところもあるようです。
特に、格安プランを掲げる一部の業者は「退職の意思を会社に伝えるだけ」で終わってしまい、有給休暇や賃金の交渉が必要な場合に対応されないことがあります。
料金だけを基準に選ぶと、あとでトラブルになるリスクが高まるかもしれません。
成功しない主な理由
- 事前準備不足
就業規則や雇用契約書を確認せずに退職手続きを進め、会社側の言い分が優先されてしまう - 連絡がつかなくなる
安価な業者に依頼したところ、中途半端な段階で音信不通になる - 法的な話し合いが必要になる
未払い賃金やハラスメント被害が絡む案件で、弁護士ではない業者では対応しきれない場合がある
確実に辞められる3ステップと注意点
退職代行を使うときに大切なのは、事前の確認と業者の選び方、そして会社対応を任せる段階です。
ここでは3つの流れに分けて、そのポイントを詳しく見ていきます。
ステップ1｜書類準備と事前確認
- 就業規則や雇用契約書のチェック
退職金や有給休暇、残業代の取り扱いがどう書かれているかを押さえておくと後々役立つ - 辞める意志を明確にする
心身が限界のときは、迷っている時間を減らす工夫が必要 - 必要書類のコピーを取る
給与明細や契約書などは、証拠として持っておくとトラブルが起きたときに助かる
ステップ2｜信頼できる退職代行の選び方
- 料金と対応範囲の明示
有給休暇や未払い給与などが必要な場合、それを扱ってもらえるかどうか確認してみる - 口コミと実績
連絡の早さやトラブル発生率を含め、実際に利用した人の評価を複数サイトでチェックするのが有効 - 運営元
弁護士法人か労働組合、民間企業で交渉力や対応可能な範囲が変わる
自分の状況に合ったところを探すことが肝心
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ステップ3｜会社対応を代行に任せる流れ
- 契約後は業者が会社に連絡
自分で上司へ伝える必要がなくなるため、精神的な負担が軽減されやすい - 質問や相談は業者へ
会社から連絡が来ても、原則として業者に対応を委ねておく方法が有効 - 退職日の決定と書類の受け取り
離職票や源泉徴収票などの手配を忘れないようにして、退職後の手続きをスムーズに進めることが大切
退職後にやるべき手続きと安心のための対策
無事に退職が決まった後も、保険や転職活動などで行うことは残っています。
ここでは、退職後に必要な準備を簡単に整理してみましょう。
保険・年金・離職票などの公的手続き
退職後は、健康保険や厚生年金から外れるため、国民健康保険や国民年金の手続きが必要です。また、離職票がないと失業給付の受給が遅れるため、会社に郵送を依頼しておくと良いでしょう。
詳しい手続き方法は、厚生労働省の公式サイトで確認できます。
転職活動やキャリアのサポートを受ける方法
退職後にすぐ転職する場合は、転職エージェントや自治体の就職相談窓口などを活用する手段があります。面接対策や求人情報の提供を受けながら、新しい仕事探しを進めると心強いです。
特に、最近ではオンラインの面談が普及しているので、場所を問わず専門家のアドバイスを得やすくなっています。
まとめ：成功率をさらに高めるために知っておくべきこと
退職代行は100％といわれるほど高確率で退職を実現しているものの、多少のトラブルが存在するのも事実です。
そのためには事前準備と業者選びが大切であり、退職後の手続きも見据えて行動すると安心感が違ってきます。
失敗事例を知り、対策を万全にする重要性
「会社に拒否される」「連絡が途絶える業者に当たってしまう」などの失敗例を他人事と考えず、対策を考えておくことが肝心です。
自分の状況に合わせて弁護士や労働組合の選択肢を検討したり、口コミを参考にしたりすることで、トラブルのリスクを減らすことが期待できます。
安心して退職できる準備こそが最短で結果を出すカギ
高い成功率をさらに後押しするには、就業規則や雇用契約書を確認し、必要な書類を確保するなどの自助努力が大切です。
しっかりと段取りを立てたうえで退職代行を使えば、会社との直接交渉を避けながら退職を進めることができるはずです。
